GESTIONNAIRE CLIENTS (H/F) – CDI

Paymed, établissement de paiement agréé par l’ACPR, fintech dans le domaine de la santé, est née de la mobilisation des syndicats représentatifs des professionnels de santé souhaitant disposer d’une solution optimale et indépendante d’encaissement de leurs revenus.

Paymed a comme partenaire financier le Groupe Crédit Agricole.

Dans le cadre d’un remplacement, à la suite d’une mobilité intra-groupe d’un de nos collaborateurs, nous recherchons un « Gestionnaire Clients » pour intégrer le service Back office composé de 6 collaborateurs.

Descriptif des missions

• Valider les abondements de nos clients (évaluer le risque à partir de l’outil de BI interne et des informations métier présentes dans le logiciel métier).
• Valider certaines taches des projets de mise en service et de résiliation.
• Identifier et traiter les opérations inconnues et non pointées sur les comptes métier de nos clients et surveiller le traitement de l’intégralité des opérations bancaires émises.
• Traiter les problèmes liés aux relevés de compte ; aux virements reçus.
• Détecter et traiter les déréférencements CPAM de nos clients.
• Traiter les diverses demandes et tickets dans notre CRM Salesforce.

Profil recherché

• Appétence pour les chiffres, maitrise poussée d'Excel
• Sens du relationnel (lien avec les différents services)
• Faire preuve d’un esprit d’équipe, de rigueur et d’organisation.

Quels que soient vos parcours et vos expériences, c’est votre personnalité et votre volonté qui feront la différence ! Tout est possible pour un candidat motivé et avec du potentiel !

📍 Lieu de travail : Limonest (69)
37h15 avec 14 RTT et télétravail
CDI - CC Syntec - Non cadre - Temps plein (possibilité temps partiel au besoin).
Poste accessible aux personnes en situation de handicap ♿
Candidature (CV + lettre de motivation) à adresser à : recrutement@paymed.pro avant le 09 septembre 2022.